Política de privacidade

A Mince Joias é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. O canal para tratar de qualquer assunto de proteção de dados, incluindo o exercício dos seus direitos, é joias.mincemarketing@gmail.com, e é por ele que respondemos titulares e a autoridade.

• Conta: nome, e-mail e foto fornecidos pelo login Google.
• Entrega: endereço, telefone e e-mail informados no checkout.
• Pedidos: itens, valores em centavos, frete e status.
• Avaliações, favoritos e histórico de consentimento.
• Técnico: cookie de sessão, cookie de consentimento e, se você aceitar, medição de audiência da Vercel Analytics.

Execução de contrato para conta, pedido, pagamento, frete e atendimento. Obrigação legal para a guarda do registro fiscal da venda. Consentimento livre, informado e revogável para a medição de audiência. Cookies necessários (sessão e carrinho) são exigidos para entregar o serviço que você pediu.

Autenticar a conta, montar o pedido, cotar frete, cobrar via Stripe ou Mercado Pago, enviar e-mail de status de envio, prevenir abuso (limite de requisições) e, só com consentimento, medir audiência.

Compartilhamos apenas o necessário, com os seguintes operadores:

• Stripe — processamento de pagamento com cartão.
• Mercado Pago — processamento de pagamento com PIX e cartão.
• Correios — cotação de frete e rastreio da entrega.
• Vercel — hospedagem do site e, com consentimento, Analytics.
• Cloudflare — armazenamento e entrega das imagens do catálogo.
• Supabase — banco de dados da loja.
• Google — login com conta Google.

Não vendemos dados pessoais e não fazemos perfilamento publicitário.

Parte desses operadores processa dados fora do Brasil. A transferência internacional é permitida pelo art. 33 da LGPD e se apoia nas cláusulas contratuais de proteção de dados que cada um deles oferece, com garantias equivalentes às da lei brasileira.

Usamos duas categorias, exatamente as duas que o aviso de consentimento oferece. Necessários: sessão de login, carrinho e o próprio registro da sua escolha de consentimento — sem eles a loja não funciona e por isso não são apresentados como opção. Medição de audiência: só são carregados depois do seu aceite e podem ser recusados ou revogados a qualquer momento.

Sessões expiradas há mais de 30 dias são apagadas automaticamente. Provas de consentimento e o registro de auditoria de privacidade ficam até 5 anos. Pedidos e itens de pedido permanecem para cumprimento de obrigação legal fiscal; o prazo exato de retenção fiscal é definido pela controladora.

A lei garante nove direitos, e todos podem ser exercidos pelo centro de privacidade da sua conta ou pelo e-mail acima. Respondemos em até 15 dias.

• Confirmação da existência de tratamento — dizemos se tratamos algum dado seu.
• Acesso aos dados — o botão "baixar meus dados" gera um arquivo com tudo que a loja guarda sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados — pela edição da conta e do endereço.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei.
• Portabilidade a outro fornecedor — o mesmo arquivo do acesso, em formato aberto e legível por máquina.
• Eliminação dos dados tratados com o consentimento, exceto o que a lei manda guardar.
• Informação sobre o compartilhamento — a lista de operadores está na seção 5.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre o que acontece se você recusar: a loja continua funcionando inteira, sem medição de audiência.
• Revogação do consentimento a qualquer momento, com o mesmo esforço de tê-lo dado.

A exclusão da conta anonimiza os dados identificáveis e mantém o pedido, porque a guarda do registro fiscal é obrigação legal.

Recusar é tão fácil quanto aceitar. Sem aceite, a medição de audiência não é carregada — o script sequer é enviado ao seu navegador. Publicar uma nova versão desta política pede o consentimento de novo, e a versão vigente é sempre a exibida no topo desta página.

Acesso autenticado, autorização por papel, cabeçalhos de segurança e limite de taxa nas ações sensíveis. Nenhum sistema é infalível; em incidente, comunicaremos os titulares quando a lei exigir.

E-mail: joias.mincemarketing@gmail.com. WhatsApp da loja. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando quiser apresentar reclamação.